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Horaires d'ouverture
de la Mairie


lundi - mercredi - samedi
de 9 à 12 heures*

mardi - jeudi - vendredi
de 9 h à 12 heures et
de 13 h 30 à 17 h 30

*fermé le samedi pendant les vacances scolaires

Le point sur les dispositifs opérationnels pour protéger les victimes.

 

Alerte SMS 114 et appel au 17 en cas d’urgence

Depuis le 1er avril 2020, un service d’alerte gratuit et en continu (7j/7 et 24h/24) a été mis en place au niveau national. Les victimes de violences conjugales, et plus largement intrafamiliales, peuvent demander de l’aide par SMS, sans se faire entendre, en composant le numéro suivant : 114.

Les opérateurs préviennent les forces de l'ordre (police, gendarmerie, SAMU et pompiers) en leur transmettant les coordonnées de la victime. Il ne faut donc pas oublier de donner l’adresse du domicile. Rappelons qu’en cas de danger immédiat, il est impératif d’appeler le 17 (commissariat de police).

Petite précision : Le 114 permet à la base de contacter la police par SMS et n’est pas uniquement dédié aux violences conjugales. C’est initialement un outil pour les personnes sourdes. Le 114 est par contre très pertinent pour les victimes qui se trouvent dans le même logement que l’auteur des violences car un sms peut être envoyé plus discrètement qu’un appel 17.

Les femmes victimes de violence peuvent également donner l’alerte dans les pharmacies. Un dispositif d’alerte a été mis en place, via le terme « masque 19 ».

A savoir : si elles se sentent en danger, les femmes peuvent quitter leur domicile avec leurs enfants à tout moment, sans devoir disposer d’une attestation.

 

Informations et orientation

Les victimes de violences peuvent obtenir une écoute et des informations en appelant le Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF) au 05 49 88 04 41 ou le 39 19, un numéro gratuit et anonyme, accessible du lundi au vendredi de 9h à 22h, ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés de 9h à 18h. Ce numéro ne s’inscrit pas dans l’historique des appels sur les téléphones, ni dans les factures.

 

Le numéro d’écoute 119 Allô enfance en danger

Le numéro d’écoute 119 Allô enfance en danger est ouvert aux enfants et adolescents subissant des violences. C’est un numéro gratuit et accessible 7j/7 et 24h/24, qui n’apparaît sur aucun relevé de téléphone. Toute adulte confronté ou préoccupé par une situation d’enfant en danger (famille élargie, voisin…) peut également appeler ce numéro dédié.

En tant que voisins ou témoins de violences conjugales ou d’enfants en danger, il est important de signaler les faits en appelant le 17 ou le 119.



Mairie de Sèvres-Anxaumont
place Paul Dezanneau
86800 Sévres-Anxaumont
05 49 56 50 12

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